399dt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।
বিষয়সূচি
এই দলিলটি 399dt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। 399dt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত প্রতিটি ধারা আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রণীত হয়েছে।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:
"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"
399dt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সমস্ত সাব-পেজ ও পরিষেবা — সমষ্টিগতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বলে অভিহিত।
"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি 399dt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
"অ্যাকাউন্ট"
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য সৃষ্ট একক, ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন অনলাইন গেমিং অ্যাকাউন্ট।
"বোনাস ফান্ড"
প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া পরিমাণ, যা নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
"ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট"
বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলন করতে সক্ষম হওয়ার আগে খেলোয়াড়কে যত টাকার বাজি ধরতে হবে তার মোট পরিমাণ।
গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা
399dt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে আইনি ও মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছামতো চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারার অবস্থায় থাকতে হবে।
- আপনাকে সৎ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার এই পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষমতা আপনার নিজস্ব স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এটি আপনার জন্য বৈধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
399dt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যে কোনো জমানো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিচয় যাচাইকরণ
399dt নিরাপদ এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ জানানো হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে। ব্যবহারকারীর সরবরাহ করা তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
399dt শুধুমাত্র নিম্নলিখিত অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে:
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
- Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
- Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
- Upay — UCB-এর মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রতিফলিত হতে সাধারণত স্বল্প সময় লাগে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জমা করা অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে।
উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পরে অনুমোদিত হবে।
- উত্তোলনের জন্য সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 399dt-এর রয়েছে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
399dt বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
স্বাগত বোনাস
- প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
- উদাহরণ: ৳২৬,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।
- উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = মোট ৳২৪,০০০ বাজি রাখার পরে বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণযোগ্য — একই ব্যক্তি বহু অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াজারিং পূরণের পরেই বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হবে।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জেতার পরিমাণ বাতিল হয়ে যাবে।
- প্রচারমূলক অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 399dt অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
গেমিং নিয়মকানুন
399dt প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেম উপলব্ধ — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেমস এবং আরও অনেক কিছু। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
সাধারণ গেমিং নিয়ম
- সকল বাজি রিয়েল মানি ব্যালেন্স বা বোনাস ব্যালেন্স থেকে স্থাপন করা হয়।
- গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার 399dt-এর রয়েছে।
- একটি গেম সেশনের মাঝে ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল চূড়ান্ত হবে।
- গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
স্পোর্টস বেটিং
- বেটিং বাজার সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং এর বিরুদ্ধে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজার সাধারণত বাতিল ঘোষণা করা হয় এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ বেটিংয়ে বাজার বন্ধ বা স্থগিত থাকার সময় স্থাপিত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
গেমের ফলাফল
সকল গেমের ফলাফল একটি র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেম সেশন স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 399dt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
- গেম সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশ।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম, সফটওয়্যার বট ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট সমন্বয় বা "আর্বিট্রেজ বেটিং"।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সামাজিক ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে বাজি ধরা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:
- অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি উত্তোলন অনুরোধ নেই।
- সকল সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি হয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।
399dt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 399dt একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সম্ভাবনা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা আরোপের ক্ষেত্রে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ নগদ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ফান্ড এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে অর্জিত জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
399dt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে যত্নশীল।
- ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা গেমিং বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
399dt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি আধুনিক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- নিবন্ধনে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- কুকি নীতি এবং তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের আওতার মধ্যে 399dt নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অপরের কাছে প্রকাশ হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বন্ধ।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
শর্তাবলী পরিবর্তন
399dt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
- আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 399dt-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইল: [email protected]